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O bom é inimigo do ótimo

O bom é inimigo do óptimo. Será esta uma das principais razões pelas quais muitas coisas "boas" não chegam nunca a tornar-se "óptimas"?

Muitas vezes, nas organizações, não temos processos óptimos, talvez por termos bons processos. Na vida pessoal, poucas pessoas vivem vidas óptimas, em grande parte, por ser fácil instalar-se numa vida boa. Na escola e na faculdade, se as boas notas, normalmente, são suficientes, para quê procurar ter notas óptimas? Se a comida no prato está boa, por que haveríamos de desejar que estivesse óptima?

Em "Good to Great", Jim Collins (2001), questiona "Será que a doença de ser "apenas bom" é incurável?"

A passagem de "bom" para "óptimo" pode acontecer tendo em mente e pondo em prática a Melhoria Contínua.

Porque "Melhoria Contínua" não é:
  • Melhoria às vezes, quando alguém se lembra, ou o chefe está por perto
  • Melhoria na véspera de uma auditoria
  • Melhoria pontual, numa intervenção programada
  • Melhoria apenas quando os resultados são catastróficos

Melhoria Contínua é quando as coisas estão boas, perguntar: "Como pode ser melhor ainda?"

 
Christiane Tscharf
Certified Trainer at SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
https://www.linkedin.com/pulse/o-bom-%C3%A9-inimigo-do-%C3%B3ptimo-christiane-tscharf?trk=hp-feed-article-title-share
22 Jun, 2016
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