Swimlanes para mapear processos em serviços
PROGRAMA
1) Lean nos Serviços
2) Swimlanes
PREÇO
5,00€ (depois de inscrever-se receberá os dados para pagamento)
Para informações envie um email para mgt@cltservices.net ou selecione abaixo para Inscrição:
05
Mai, 2020
1) Lean nos Serviços
- O contexto dos Serviços
- Um Serviço também é um Produto
- Velocidade e Qualidade
2) Swimlanes
- Configuração gráfica
- Simbologia utilizada no mapeamento
- Como elaborar Swimlanes passo a passo
- Orientações para a análise do fluxo
PREÇO
5,00€ (depois de inscrever-se receberá os dados para pagamento)
Para informações envie um email para mgt@cltservices.net ou selecione abaixo para Inscrição:
