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Gestão de Operações

MBA's

Apresentação

A função “operações” é uma das três funções inerentes a qualquer negócio, de tal forma que a sua gestão é diária. Sempre que há uma necessidade ou um pedido a satisfazer, a gestão de operações (GO) entra em ação reunindo os meios (recursos) necessários (incluindo conhecimento) para que esse pedido seja executado nas condições requeridas (tempo, preço e outras especificações) pelo cliente.

Gerir operações é gerir interesses em constante conflito, optimizar recursos escassos e não perder de vista os objetivos da empresa.

A Gestão de Operações acontece ao nível mais baixo da hierarquia de gestão, i.e., ao nível do shop floor ou gemba. Este é o palco das operações, é aí que se reúnem os principais recursos da empresa e é aí que o produto ou serviço é elaborado.

Foi a pensar nas dificuldades e nas lacunas de formação dos gestores de operações que a CLT estruturou este MBA, iniciando brevemente a VII Edição. Totalmente concebido e lecionado por um especialista na área, com largo currículo profissional e académico e que, de um modo claro e simples, irá transmitir conhecimentos e boas práticas de gestão a quem frequentar este MBA.

Coordenador Científico do MBA Prof. Doutor João Paulo Pinto.

Objetivos

  • Adquirir conhecimentos e competências no domínio da Gestão de Operações;
  • Adquirir competências para avaliar sistemas de operações já implementados e desenhar novos sistemas integrados e colaborativos;
  • Domínio de metodologias e ferramentas da moderna Gestão de Operações;
  • Possibilidade de definir os requisitos de um sistema de informação para a Gestão de Operações;
  • Possibilidade de avaliar e selecionar o modelo de planeamento e controlo de operações que mais se ajuste às necessidades da sua empresa;
  • Competências para o desenvolvimento de sistemas de avaliação do desempenho operacional;
  • Competência para o desenvolvimento e implementação de ferramentas de Gestão de Operações em vários ambientes empresariais.

Destinatários

O MGO tem como público-alvo profissionais ligados às atividades de gestão do dia-a-dia da empresa (produção ou serviços), gestão de encomendas, compras, gestores da cadeia de fornecimento.

Gestores de empresas e os responsáveis pelos departamentos de planeamento e de produção podem também beneficiar com a participação no MGO.  

Podem ainda candidatar-se à frequência do MGO pessoas que pretendam fazer a sua requalificação profissional e optar por uma área de elevada empregabilidade a nível mundial.

Esta ação de formação pode ser realizada intraempresa e pode ser ajustada ou enquadrada em projecto do Programa Portugal 2020.

Módulos

O MBA em Gestão de Operações está organizado em 10 módulos:
  1. Introdução à Gestão de Operações
  2. Estratégia De Operações
  3. Modelo de Planeamento
  4. Planeamento a Longo Prazo - MPS
  5. Planeamento a Médio Prazo - MRP
  6. Planeamento a Curto Prazo - SFC
  7. Optimized Production Technique & Theory of Constraints
  8. Gestão de Serviços
  9. Gestão da Cadeia de Abastecimento - SCM
  10.  Antropometria, Ergonomia, Métodos e Tempos

O formando receberá o livro Gestão de Operações na Indústria e nos Serviços, de João Paulo Pinto (coordenador científico e formador do MBA) 
 
VIDEO DE APRESENTAÇÃO DO MBA
(A estrutura programática em detalhe encontra-se na ficha de curso - ficheiro em anexo)

O curso decorre na modalidade e-learning.
Para o frequentar, é necessário ter computador e ligação à Internet.

As sessões assíncronas (sessões sem formador) são disponibilizadas na plataforma Moodle da CLT Services. Aqui será disponibilizada toda a documentação, instruções para trabalhos e exercícios, vídeos e leituras necessários para fazer a curso. Pode frequentar cada aula desde primeiro dia da formação até ao último. Pode ainda interromper uma aula a qualquer momento e recomeçá-la mais tarde, bem como frequentar cada aula quantas vezes desejar. Pode aceder às aulas a qualquer hora e dia da semana, em função da sua disponibilidade.

As sessões síncronas (sessões com formador) decorrem na plataforma WebEx. No final de cada módulo (10 módulos) é realizada uma sessão de contacto entre formandos e formador com a duração de 1h30m, na Plataforma WebEX. Esta sessão decorre aos sábados de manhã, de acordo com as datas definidas em cronograma.

Coordenação Científica e Docentes

João Paulo Pinto, Prof. Doutor
Licenciatura em Engenharia de Manutenção Industrial, pelo IP da Guarda, Mestrado em Advanced Manufacturing Systems & Technology, pela Universidade de Liverpool (UK) e Doutoramento em Gestão de Operações, pela Universidade de Huddersfield (UK). Consultor e formador no domínio da Gestão de Operações, Lean Thinking e Supply Chain Management. Scrum Master Certified, Docente do Ensino Superior, investigador e autor (Licenciatura em Engenharia de Manutenção Industrial, pelo IP da Guarda, Mestrado em Advanced Manufacturing Systems & Technology, pela Universidade de Liverpool (UK) e Doutoramento em Gestão de Operações, pela Universidade de Huddersfield (UK). Consultor e formador no domínio da Gestão de Operações, Lean Thinking e Supply Chain Management. Scrum Master Certified, Docente do Ensino Superior, investigador e autor das Públicações: Pensamento Lean; Manutenção Lean, Gestão de Operações.

Avaliação e Projeto Final

A avaliação é feita através de questionários e exercícios práticos no final de cada módulo e de um projeto no final no final da componente letiva.

 

Modalidades (Presencial, E-learning, B-learning)

E-Learning (WebEx)
Nº de horas: 150 horas
Data de início: 0000-00-00
Horário: As sessões tutoriais decorrem ao sábado de manhã, das 9h30 às 11h00, na plataforma WebEx.

Condições de Candidatura

Serão admitidos no MBA GO os candidatos que satisfaçam os seguintes requisitos:
  • Possuam o grau de Bacharelato ou Licenciatura;
  • Possuam experiência profissional (independentemente do setor de atividade);
  • Gosto pelo trabalho em equipa e com enorme vontade de aprender e prontos a desafiar os antigos paradigmas de gestão e de liderança;
  • Os candidatos que não possuem grau académico devem demonstrar pela sua experiência profissional que reúnem condições para participar neste MBA.

Preço e Modalidades de Pagamento

E-Learning (WebEx)
Total: 695,00€
Forma de pagamento:
Inscrição: 20,00€ (após confirmação da aceitação da candidatura) - valor não reembolsável em caso de desistência
Matrícula: 75,00€ (até uma semana antes do início da formação)
Propina: 600,00€ (modalidade mensal: €100,00 x 6 meses)

Desconto de 10% no total da propina para portadores do Cartão Jovem (taxa de inscrição não incluída);
Desconto de 3% a pronto-pagamento (taxa de inscrição não incluída).

Testemunhos

"Com o objetivo de alargar e adquirir novas competências na área das operações, o MBA em Gestão de Operações foi sem dúvida alguma uma mais valia para a aquisição de novos conhecimentos nas várias temáticas abordadas. Muito bem estruturado e lecionado,  quer a nível teórico quer a nível prático, foi definitivamente uma escolha acertada."
 
João Ribeiro,
Mestrado Integrado em Eng. Metalúrgica e de Materiais
Faurecia Excellence System and Productivity Specialist
Faurecia Sistemas de Escapes Portugal


"É o segundo curso que tiro com a CLT. Mais uma vez, superou as minhas expectativas. Como a minha formação base é em Eng. Civil e tendo optado profissionalmente pela área industrial, tenho vindo a procurar  e a tirar formação nessa área. O MBA em Gestão de Operações revelou-se ideal para esse efeito, trouxe-me uma série de novos conhecimentos e muita vontade de continuar a aprender. As temáticas abordadas neste curso têm de facto uma grande aplicabilidade prática que acabaram por se tornar um pilar fundamental ao meu quotidiano profissional e uma base para o sucesso da minha prestação como Eng. de Gestão Industrial."
 
João Bernardo
Mestrado em Eng. Civil (pós-bolonha)
Eng. de Gestão Industrial na empresa, Nanlito - Tornearia Mecânica Lda.

 
 
"A forma como a CLT abordou e organizou o tema "Gestão de Operações" e todo corpo de conhecimento a si associado permitiu-me, a partir de uma visão inicial fragmentada, fruto da experiência que decorre da execução diária e de outros momentos de formação, construir uma visão holística da gestão moderna de operações e delinear um road map para a transformação de qualquer operação que assenta fundamentalmente em três pilares: Theory Of Constraints + Lean + Six Sigma."
António M. Silva
Head of International Assembly
Senvion GmbH (Deutschland)

 

"A decisão de ter ingressado na 2ª edição do MBA em Gestão de Operações, revelou-se ser de uma enorme importância para a minha vida profissional e pessoal. Nela vim encontrar um conjunto de módulos interessantes e importantes, sobre os quais a minha formação académica tinha deixado um enorme vazio. A importância das temáticas aliadas a um Formador, com conhecimentos teóricos e, acima de tudo, práticos, revelaram-se importantíssimas.
Assim, em jeito de balanço, este MBA é uma caixa de ferramentas extremamente útil para enfrentarmos os nossos desafios do dia-a-dia, e que recomendo vivamente."
 
Vitor Cerqueira
Responsável de melhoria contínua


 
"Atuando na área de Operações, senti necessidade de um aprofundamento dos meus conhecimentos, tendo optado pelo MBA da CLT Services. Decisão mais que acertada, uma vez que os conteúdos abordados durante todo o MBA são de uma importância impar no mundo das operações. Temas e exemplos bem actuais, que enfrentam os desafios diários colocados a um gestor desta área. O formador é um conhecedor não só da teoria, mas, principalmente, da prática, o que ajuda muito para conseguir passar a mensagem de uma forma clara e objectiva. O MBA nos capacita com novas ferramentas e visões, que nos preparam para uma melhor gestão de operações." 
 
João Gameiro, 
Eng.º Químico e Mestrado em Gestão.
Diretor de Operações na Triolet Editorial e Mídias Digitais - Brasil e Consultor de Empresas

 
= Oiça AQUI a entrevista realizada com João Gameiro =

 
"Este foi o segundo curso de formação que fiz através da CLT e revelou-se uma vez mais uma escolha acertada. A minha intenção ao iniciar este curso foi a de ganhar novas competências na área da Gestão de Operações, de forma a poder crescer a nível profissional no futuro. Todo o conhecimento que nos foi fornecido ao longo dos diferentes módulos vem preencher muitas lacunas existentes, fruto da inexistência deste tipo de informação na formação académica em geral. Tendo em conta, a importância dos conteúdos abordados para a realidade actual das organizações nomeadamente para os gestores das mesmas, bem como a forma como estes conteúdos nos foram transmitidos por um Formador que revelou grande conhecimento quer ao nível teórico mas também ao nível prático, faz com que aconselhe vivamente este MBA a quem procure melhorar/adquirir conhecimento na área da Gestão de Operações."

Pedro Monteiro,
Eng.º Químico 
Galp Energia - Refinaria de Matosinhos


 
"Ter integrado o MBA em Gestão de Operações foi um objectivo difícil mas interessante e uma satisfação enorme ao termina-lo. É um curso bastante exigente e um ano de muito trabalho, a aquisição de várias temáticas que vão contribuir para identificar/efetuar oportunidades de melhorias das nossas actividades na prática. Agradeço todo o vosso apoio e desejo-vos a continuação para a equipa CLT de um excelente trabalho."
 
Mónica Bidarra,
Licenciada em Gestão de Empresa
 
 
"O MBA em Gestão de Operações foi muito enriquecedor. O curso permitiu aprofundar conhecimentos e descobrir novas metodologias e ferramentas da moderna gestão de operações.
Os módulos estão muito bem estruturados e documentados e as sessões tutorias com o Prof. João Paulo Pinto possibilitam um excelente acompanhamento dos diversos temas.
A realização dos trabalhos propostos a cada módulo, assim como a elaboração do trabalho final, permite abordar e desenvolver todos os conhecimentos adquiridos durante o MBA."
 
Hélder SILVA
Eng. Produção Industrial
Technical Manager na Lusocopla, Lda
 
“Foi com grande prazer que realizei o MBA em Gestão de Operações. A profundidade dos temas aliada a uma abordagem clara tornaram a aprendizagem valiosa e fácil.
Após realização da formação sinto maior capacidade, facilidade e confiança em lidar com os problemas quotidianos da gestão de operações, que constitui a minha atividade profissional.”  
Miguel Peixoto
Operações
Engenheiro Mecânico
Lankhorst Euronete Portugal, S.A.

 
= Oiça AQUI a entrevista realizada com o Miguel Peixoto = 
 

"O interesse em frequentar o MBA em GO foi imediato, trabalho intenso, enorme satisfação no momento da sua conclusão. Permitiu aumentar os conhecimentos numa área de elevado interesse, quer em termos pessoais, quer em termos profissionais. Desde já, um obrigada a todos os que tornaram possível esta conquista!"  
 
Ana Almeida,
Engenharia e Melhoria Contínua

Certificado

Será emitido Certificado de Formação Profissional aos formandos que tiverem aproveitamento em todas as unidades curriculares (nota de cada UC igual ou superior a 10 valores).

E-Learning

WebEx150 horas E-Learning
  Pedir Informações   Inscrição
Informação Pessoal
Modalidade
  • Total: 695,00€

Forma de pagamento:
  • Inscrição: 20,00€ (após confirmação da aceitação da candidatura) - valor não reembolsável em caso de desistência
  • Matrícula: 75,00€ (até uma semana antes do início da formação)
  • Propina: 600,00€ (modalidade mensal: €100,00 x 6 meses)
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