Cada vez mais assistimos a um aumento da complexidade dos sistemas e em particular das empresas e organizações quer sejam com ou sem fins lucrativos. O que origina, devido à tremenda pressão para se obterem melhorias de desempenho, um ressurgimento em grande força da otimização local em detrimento da melhoria global. A “mentalidade dos silos” nas organizações como em tempos Eliyahu Goldratt lhe chamou, conduz inevitavelmente a uma redução global do desempenho dos sistemas ou organizações.

Os ToC Thinking Processes são métodos de resolução de problemas que foram desenvolvidos na Teoria das Restrições (Theory of Constraints ou ToC) que é uma filosofia ou metodologia de gestão criada pelo físico israelita Eliyahu (Eli) Goldratt, que dedicou a sua vida à melhoria da gestão nas organizações através de uma revolução na forma de pensar e agir das pessoas.