Esta obra nasce da vontade de partilhar o conhecimento sustentado pela prática profissional dos seus autores Dr Carlos Neves, Profª Christiane Tscharf, Prof João Paulo Pinto, Eng Rui Silva e Eng Sérgio Gamboa.
O Six Sigma é considerado uma metodologia revolucionária que veio impulsionar a melhoria dos Sistemas de Produção. Tem o pensamento cientifico como base e a sua implementação generalizada numa organização é possivel como estratégia de negócios, monitorizado e melhorando todos os processos. Fazendo parte do conjunto de Metodologia de Melhoria Contínua abordado pela CLT, este pretende ser um contributo para a melhoria da sua compreensão e aplicação.