Introdução Inicial
Objectivos
Melhoria Contínua: Definição
Melhoria Contínua: Como facilitador central da transformação
Melhoria Contínua: Matriz de Formação
Aplicação prática a caso de estudo
Considerações Finais
Introduzir conhecimentos sobre os conceitos e princípios da Melhoria Contínua;
Introdução a algumas das ferramentas essenciais para a identificação e medição de desperdícios assim como para a otimização de processos;
Aplicar as ferramentas aprendidas na componente prática do workshop de forma a entender-se como a Melhoria Contínua pode ser utilizada para solucionar problemas e otimizar resultados.
No final do workshop, os formandos devem estar aptos para:
Administradores Hospitalares, Médicos e Enfermeiros e outros Profissionais ligados (direta ou indiretamente) ao sector da saúde, que procurem aumentar a eficiência e a qualidade das suas operações através da melhoria contínua. Não é requerido conhecimentos prévios neste tema.
Duração: 4 horas
Horário da sessão: 28 de junho, das 18h30 às 22h30
Local: AEP Matosinhos
Este valor deverá ser pago, até uma semana antes do início do workshop, por transferência bancária.
O lucro do evento reverterá para a Associação Acreditar.
Ângela Teixeira – Transformation & Operational Excellence Manager
Hugo Aguiar – Operations Home HealthCare North, Central & South Europe Cluster Director
Paulo Cardoso – Portugal Operations Manager